留学中介行业的问题
据不完全统计,中国自费留学的学生有大约60%是通过各种形式的留学中介办理手续而出国留学的。对留学中介而言,这是很辉煌而且颇感自豪的数据,也说明很多学生还是需要留学中介的服务的(>> 免费查询留学中介口碑)。
1)留学中介:让人又“爱”又恨
有人评价,留学中介是狼。明知道留学中介是狼,不可怕,可怕的是披着羊皮的狼。
留学中介在卖什么呢?与麦肯锡一样同属咨询行业,同样应该是权威与专业。这个行业已逾10年历史,不能否认有一些留学中介具备相当的管理水平,有一定规模的专业队伍。但是,真正能够对国外社会、文化、院校、专业、就业等了如指掌的留学咨询顾问有多少?真正具备职业规划能力,又能真心为学生做科学留学规划的顾问又有几个?有些号称高端人士指导学生写的申请文书,一样错误百出,甚至连院校的名字都能搞错,这无疑打了留学中介一响亮的耳光。
大家在谈留学中介的时候,多多少少地把教育部批准的“留学中介机构”连同一些在实质上从事留学中介服务的“咨询公司”、“院校代表处”、“独立咨询师”、国内“院校中介”等都归入了留学中介,林子大了,当然是什么鸟都有了。无良、无知、无法无天者不乏其人其机构。
说到“造假”,这个行业内的人无不三缄其口,造假的量和造假的比例到底有多高,没有人确切知道,也没有人能否认有的造假行为曾经或者正在或者即将发生。据媒体和相关部门透露,除了私刻公章等刑事案件,假成绩单、假毕业证、假的获奖证书、假的银行资信证明等等,也无一不可造,无一未被造过。真实害惨了学生。
2)留学行业遭到的投诉众多
随着自费留学市场的日益红火,消费者的有关投诉也在增多。调查显示,留学服务行业的投诉热点大都为前期大夸海口,后期服务落实不到位,承诺未能兑现。简单地说,给学生(消费者)的印象就是:签约前后差异大,签约前,留学中介像孙子,签约后,学生立刻面对的是大爷。以2008年投诉情况为例,2008年共接到全年的投诉2468件,比2007年上升31.6%。选择留学中介前,查询留学中介资质与口碑很重要!
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